Certification ISO 9001 : 2015
L'organisme de formation ISFME est certifié ISO 9001 depuis 2007 pour l'ensemble de ces activités de conception et réalisation de modules de formation dans les domaines :
- Ouvrages de distribution publique d'électricité HT et BT
- Installations et équipements électriques HT et BT
- Eclairage Public
- Travaux sous tension BT
Cette reconnaissance délivrée par l'organisme certificateur DNV est un outil de progrès nous permettant d'améliorer en permanence la qualité de nos prestations et de répondre aux attentes de nos clients. C'est un véritable lien de confiance entre les différents partenaires.
Engagement de la Direction
De par les évolutions successives, mises en œuvre dans le respect du
référentiel applicable et dans la logique de l’amélioration continue, le Système
de Management de la Qualité de l’ISFME vise toujours à répondre aux besoins et
aux attentes de ses clients mais aussi des autres parties intéressées. En outre, le Système de Management de la Qualité explicite les
orientations, les finalités de l’ISFME et en décrit son organisation. Organisation qu’il s’agit de moderniser afin d’améliorer sa pertinence et
son efficacité. Ainsi, le plan pluriannuel engagé en 2018 reprend désormais à un rythme normal après la crise sanitaire avec la finalisation de notre
projet ERP (Entreprise Ressource Planning) auquel s’ajoutera une démarche de
dématérialisation au niveau du processus de réalisation de la prestation. Par la mise en œuvre de cet outil de gestion et de la dématérialisation,
l’objectif consiste à assurer une gestion fondée sur une unicité des données,
des processus de réalisation et des processus support de l’ISFME associée à une
dématérialisation de certaines tâches.
Cet engagement de ma part pour conduire ce projet de modernisation des
dispositions organisationnelles de l’ISFME va de pair avec l’engagement de
maintenir un SMQ pour le moins efficace. Saint Affrique, le 06 septembre 2021 - Christophe CONTANT |